Яндекс Карты для бизнеса Читы: этапы работ и то, что их тормозит
В этой статье
Продвижение в Яндекс Картах устроено просто по составу работ и сложно по дисциплине: половина задержек возникает не в кабинете площадки, а внутри компании. Разберём этапы по порядку и честно отметим, где обычно теряется время.
Этап первый: права на карточку
Карточка часто заведена на почту бывшего сотрудника или подрядчика. Подтверждение прав занимает от нескольких дней, и это единственный этап, который нельзя ускорить деньгами. Начинать нужно с него, иначе всё заполнение придётся делать дважды.
Этап второй: рубрики и спрос в Чите
Смотрим, по каким геозапросам компанию ищут, и подбираем основную рубрику с дополнительными категориями. Здесь тормозит другое: внутри компании услугу называют по-своему, а клиенты – иначе. Берём формулировки клиентов, даже если они кажутся неточными.
Этап третий: заполнение и фото
Услуги с ценами, график, описание, снимки входа и помещения. Задержка почти всегда одна – фотографии: их некому сделать. Выход простой – снять на телефон при хорошем свете, честное фото работает лучше стокового.
Где обычно встаёт работа
- права на карточку у человека, который уже не в компании;
- прайс не обновлялся год, актуальные цены никто не подтверждает;
- согласование текстов идёт через трёх руководителей;
- телефон в карточке не отвечает после шести вечера;
- фотографировать некому и некогда.
Отдельная задержка – прайс. Пока актуальные цены никто не подтвердил, услуги в карточке остаются без сумм, а это заметно снижает долю звонков. Цена «от» лучше отсутствия цены: она отсекает тех, кому дорого, и приводит тех, кто готов платить.
Этап четвёртый: отзывы
Ставим сбор отзывов у реальных клиентов и отвечаем на всё, что есть. Удалить настоящий отзыв нельзя – площадки снимают только нарушающие правила, и обещать иного мы не станем. Зато поток свежих отзывов делает единичный негатив незаметным.
Этап пятый: 2ГИС отдельно
Данные в 2ГИС свои, и заполнять их нужно отдельно. Для Забайкальского края это важнее, чем кажется: справочник работает без интернета и подробно показывает дома, поэтому продвижение в 2ГИС здесь часто приносит не меньше обращений, чем Яндекс Карты.
Есть и обратная ситуация, и Чита тут не исключение: компания заполнила карточку сама, но год к ней не возвращалась. Тогда работа начинается не с нуля, а с ревизии: часть данных устарела, часть услуг закрыта, фотографии показывают прежнее помещение. Такой проект дешевле и быстрее полного запуска, и после аудита мы честно говорим, что здесь достаточно разовой правки.
Что в отчёте за месяц
- звонки и маршруты;
- переходы на сайт;
- позиции по геозапросам;
- отзывы и рейтинг;
- план на следующий месяц.
Ещё один шаг, который часто пропускают, – проверка того, куда ведёт кнопка на сайт. Ссылка на главную теряет человека, шедшего за конкретной услугой; ставим её на нужный раздел и смотрим переходы в отчёте.
Деньги за этапы
Аудит – 10 000 ₽, три–пять дней. Карточка с нуля – 25 000 ₽. Ведение двух площадок – 15 000 ₽ в месяц, отзывы – 20 000 ₽ в месяц, приоритетное размещение в 2ГИС в ведении – 20 000 ₽ в месяц плюс бюджет площадке от вас напрямую. Дополнительный адрес сети Читы – 8 000 ₽; полный список – в прайсе.
Первый месяц – доступы, рубрики, заполнение; второй – отзывы и первые цифры; третий – решение по платному размещению. Быстрее собирается только карточка, у которой уже есть права и свежий прайс. Дальше имеет смысл подключить продвижение сайта: карты закрывают спрос рядом, поиск – по услуге.
Отдельно стоит договориться, кто внутри компании отвечает за карточку после сдачи проекта: без хозяина она возвращается в прежнее состояние примерно за полгода. Позвоните по +7 (901) 417-22-12 – скажем, на каком этапе встанет ваш проект в Чите и как этого избежать.
