SEO на Битрикс в Чите

Самая частая претензия к подрядчику звучит так: отчёт зелёный, а денег в кассе столько же. И почти всегда она справедлива. Между местом в выдаче и оплаченным счётом стоит длинная цепочка, и обрыв может случиться в любом её звене. Разберём эту цепочку по звеньям, на цифрах.

Позиции выросли, а денег нет: где рвётся цепочка

Цепочка выглядит так, и каждое её звено измеряется отдельно:

1. показ в выдаче;
2. переход на сайт;
3. просмотр нужной страницы;
4. обращение;
5. ответ менеджера;
6. сделка.

Падение всегда локализуется на одном из шести шагов, и лечится оно в этом же месте, а не «на сайте вообще». Выросли показы, но не переходы – проблема в сниппете и заголовках. Есть переходы, нет обращений – виноваты цены, наличие или неудобная форма. Есть обращения, нет сделок – вопрос уже не к сайту, а к отделу продаж, и цифры это показывают прямо.

Что считать, когда запросов в регионе мало по природе

Спрос в Забайкальском крае исчисляется не тысячами обращений в месяц. При такой ёмкости бессмысленно гнаться за трафиком: сорок визитов, из которых три превратились в поставку, лучше четырёхсот случайных. Поэтому основным показателем становится доля рынка – какую часть существующего спроса сайт забирает себе. Она считается через охват собранного ядра, а не через абсолютные визиты. Ёмкость мы оцениваем до старта, по частотности с привязкой к региону, и сразу показываем потолок: выше него канал не прыгнет, сколько в него ни вкладывай.

Небрендовый трафик как главный индикатор роста

Если компания давно на рынке, её ищут по названию, и этот трафик приходит независимо от нашей работы. Смешивать его с общим объёмом – значит приписывать себе чужой результат. Мы с первого дня разделяем поток на две части и оцениваем только вторую:

• визиты по названию компании и её брендам – фон, который считается отдельно;
• визиты по товарам, услугам и задачам клиента – то, за что платят подрядчику;
• переходы с карт и справочников – третья, самостоятельная линия;
• прямые заходы – показатель узнаваемости, а не поисковой работы.

Золотодобыча, лес и приграничная торговля: кто и что меряет

У поставщиков для горнодобычи вес имеет один крупный запрос в квартал, и метрика тут – количество попаданий в тендерный шорт-лист. Лесозаготовка и переработка живут на оптовых партиях, для них считаем обращения из соседних субъектов и Китая. У компаний, работающих с приграничной логистикой и таможенным оформлением, спрос почти круглосуточный, и там имеет смысл смотреть распределение обращений по часам – разница с московским временем в шесть часов ломает привычные графики.

Доля выручки, которую сайт приносит компании

Итоговая цифра проекта одна: какая часть годового дохода пришла из поиска. Она берётся не из счётчика, а из учётной системы, по меткам источника в карточке сделки. У наших заказчиков этот показатель обычно начинает двигаться с четвёртого-пятого месяца и растёт медленнее трафика – это нормально и об этом мы предупреждаем заранее. Если разметка сделок в системе учёта не ведётся, честнее признать, что итоговой цифры у проекта нет, и заняться её появлением до того, как обсуждать успехи.

Числа, по которым мы решаем остановить направление

Иногда правильный вывод – прекратить. Если группа запросов полгода держит охват, но не даёт ни одного обращения, деньги переносятся в другой раздел. Если ёмкость направления заведомо меньше стоимости работ, мы говорим это до договора, а не через год. Отказ от бесперспективной группы экономит бюджет заказчику, и такие решения тоже фиксируются в отчёте.

Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – пройдём по вашей цепочке от показа до сделки и покажем, на каком звене она рвётся.